🌍 Free shipping above 150 € worldwide.
Kontakt
Kontakt aufnehmen
Haben Sie eine Frage zu unseren Produkten oder benötigen Sie Unterstützung?
Das Team von Green Mood hilft Ihnen gerne weiter und antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Das Team von Green Mood hilft Ihnen gerne weiter und antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Unsere Standorte & Kontaktdaten
Entdecken Sie unsere Standorte und kontaktieren Sie unser Team bei allen Fragen.
Wir sind für Sie da und sorgen für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.
Wir sind für Sie da und sorgen für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.
Adresse
Sapino Industrial Park, Nouaceur Casablanca 20240 Marokko
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns jederzeit gerne.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns jederzeit gerne.
Kann ich eine Bestellung telefonisch aufgeben?
Ja, selbstverständlich. Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Ihrer Bestellung telefonisch.
Sie können uns anrufen oder eine WhatsApp-Nachricht senden unter +212 6 67 36 28 66.
Wer hilft mir bei Produkt- oder Garantiefragen?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Sie können uns über das Kontaktformular, per E-Mail an [email protected] oder per WhatsApp unter +212 6 67 36 28 66 kontaktieren.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link.
Damit können Sie Ihre Sendung in Echtzeit verfolgen, bis sie bei Ihnen eintrifft.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren sichere Zahlungen über:
– Kredit- und Debitkarten.
– PayPal.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir liefern weltweit.
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Internationale Bestellungen treffen in der Regel innerhalb von 5–30 Werktagen ein, abhängig vom Standort.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Shipping & Delivery Policy.
Sind Ihre Produkte natürlich und zertifiziert?
Ja. Alle Green Mood Produkte werden aus natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt und basieren auf traditionellen marokkanischen Methoden.
Unsere Öle und Pflegeprodukte sind zertifiziert und ethisch bezogen.
Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte?
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden per WhatsApp unter: +212 6 67 36 28 66.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie Fotos des beschädigten Produkts mit.
Wie kann ich Wiederverkäufer oder Großkunde werden?
Wenn Sie an einer Großhandels- oder B2B-Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte unter:
[email protected]
Oder per WhatsApp unter:
+212 6 67 36 28 66
Oder telefonisch unter:
+212 5 22 53 94 07.
Unser B2B-Team stellt Ihnen alle erforderlichen Informationen zur Verfügung.
